Тема уже совсем не новая, но актуальности не теряет. Для тех, кто не в курсе, начнём с краткого описания проблемы.
Кто виноват
Человек заходит в Интернет-магазин, находит нужный ему товар и видит вот это (свежий пример из магазина Эльдорадо):
Т. е. вы трудитесь над своим магазином, вкладываете в него кучу труда и денег, а Яндекс на вашем же сайте предлагает купить те же товары у конкурентов по более низкой цене. «Вот это поворот!»
Так откуда же эта зараза берётся? Есть расширение для браузеров «Советник Яндекс.Маркета», которое Яндекс, естественно, подкидывает пользователям со многими своими продуктами.
Однако, расширение, которое пользователь установил сам или получил вместе со всякими панельками - это меньшая часть проблемы. Человек захотел себе такого Советника, человек сам установил его. В этом случае сложно предъявить претензии (иначе можно было бы судиться с разработчиками абсолютно всех расширений для браузеров).
Проблема обнаружилась и у нас при добавлении очередного телевизора . Конечно, никакого Советника Яндекса в рабочем браузере никто не устанавливал. Так как же он на сайте появился?
Дело в том, что Яндекс, видимо, имеет договорённость с разработчиками других популярных расширений и скрыто встраивает своего Советника в их продукты. В этом случае даже нельзя удалить расширение из браузера (обычным способом), т. к. его нет в списке установленных расширений. Чаще всего жалуются на расширение SaveFrom, но в нашем случае опытным путём было выяснено, что «троянец» находится в расширении friGate (может быть любое другое расширение, полный список знает только Яндекс).
Попахивает распространением вредоносного ПО, не правда ли?
А ещё проблема интересна тем, что вы понятия не имеете, у какой части ваших посетителей эта штука показывается и сколько денег она у вас уже украла.
Что делать
Для широкой аудитории тема сложная, поэтому рассмотрим пример того, как это реализовано у нас (кстати, удивительно, что большинство крупных торговых сетей на момент написания статьи не решило или не решало эту проблему).
В файле.htaccess добавлен следующий заголовок (можно добавить этот заголовок и другими способами):
Всё, текущая реализация Яндекс.Советника заблокирована (они постоянно его изменяют, поэтому работа этого способа в будущем не гарантируется).
Собственно, разберём составляющие этой строки:
- Header set - назначение заголовка.
- Content-Security-Policy - тип назначаемого заголовка.
- default-src - тип контента (в данном случае любой), для которого будет применён белый список доменов. Правильнее было бы использовать конкретные типы (script-src, img-src и т. д.), но тогда настройка сильно усложнится. Указывая только default-src, мы «говорим» браузеру, что можно загружать любые типы контента с перечисленных далее доменов.
- "self" - разрешаем домен, с которого загружается сама страница (т. е. основной).
- *.televizor-x.ru - разрешаем все поддомены домена televizor-x.ru (* - любые символы).
- data: - разрешаем загрузку контента в виде base64 и подобном (без явного указания этого слова он перестаёт загружаться).
- "unsafe-inline" - если не указать эту директиву, то весь встроенный в код страницы (inline) JS и CSS перестанет работать.
- "unsafe-eval" - разрешает динамически исполняемый код, вроде eval().
- https://www.youtube.com, https://yandex.ru, https://mc.yandex.ru, https://yastatic.net - разрешённые домены других сайтов. В данном случае нужны для того, чтобы загружалось видео с YouTube и нормально работала Яндекс.Метрика.
Применять этот способ нужно аккуратно. После добавления базового правила "default-src "self"" большинство сайтов просто перестанет нормально работать. Придётся отслеживать (например, в инструментах разработчика), что именно перестало грузиться, и добавлять это в список. Т. е. нужно будет проверить абсолютно весь функционал сайта на всех внешних и внутренних страницах. Особенно болезненно это будет для проектов, использующих массу сторонних скриптов.
Заблокированный советник выглядит в консоли примерно так:
P. S.
Здесь, наверняка, есть технические специалисты глубже знающие данный вопрос. Не стесняйтесь, оставляйте в комментариях уточнения и исправления.
Сегодня мы рассмотрим интереснейшее явление под названием «Советник Яндекс.Маркета». Как видно из названия, данное чудо инженерной мысли имеет прямое отношение к Я.Маркету и призвано давать Вам советы. Естественно, только ценные.
В рамках данной публикации упоминается несколько интернет-магазинов. Скажу сразу: все приведенные площадки и товары рассматривались в качестве примеров. Это не реклама. Это не рекомендации.
По официальной версии:
Советник Яндекс.Маркета сообщит вам о выгодной цене на товары в интернет-магазинах. Когда вы изучаете товар на сайте магазина, сервис анализирует цены на него в вашем регионе и показывает панель с подсказкой.
В сущности, посещать Яндекс Маркет больше нет необходимости. Теперь он встроен в браузер. Посещайте магазины, а «Советник» в автоматическом режиме будет сообщать об аналогичном товаре с более низкой ценой. В общем, все вполне себе благопристойно и замечательно. По крайней мере на первый взгляд.
«Советник» — расширение для браузера, которое поставляется как в составе других расширений, так и в чистом/самостоятельном виде.
На этой части остановимся более подробно.
Каждый желающий может самостоятельно установить данное расширение с официального сайта. Там же можно найти очень аскетичное описание данного ПО. По этому пункту вопросов нет. Идем дальше.
Я не устанавливал Советник. Откуда он у меня?
Советник Яндекс.Маркета мог установиться в составе других расширений браузера. Чтобы узнать, в составе какого расширения у вас появился Советник, нажмите на панели значок .
Так говорится в одном из разделов Помощи. Что это значит в практическом плане? Это значит, что «подхватить» «Советника» можно совершенно случайно, установив браузерное расширение, разработчики которого сотрудничают с Яндекс.
Особое негодование в сети по поводу такого сотрудничества вызвал сервис SaveFrom, который помогает скачивать аудио, видео и прочие файлы с различных социальных сетей и файлообменников. Странное сотрудничество, неправда ли? Исходя из этого примера, лично я сделал вывод, что ради пропаганды Яндекс готов заключать любые союзы. Но это ладно.
Сейчас мы находимся на месте опытного пользователя, который устанавливает необходимое ему расширение, например Savefrom.
Выбираем необходимые браузеры, отключаем всевозможные дополнительные расширения от Яндекс. Обратим внимание на фразу:
Именно так классифицируются эти дополнения. Я их не устанавливал. Соответственно, я не соглашался. Дополнение Savefrom успешно установлено. Проверим список всех расширений:
Ничего лишнего. Оба расширения я установил самостоятельно. Начинаем серфить. Заглянем на сайт Евросети.
«Советник» на сайте Евросети
Перейдем на сайт «Патриарха».
«Советник» на сайте Ozon
Серфинг завершен. «Советник Яндекс Маркета» работает. При том, что мы его не устанавливали и не принимали никаких лицензионных соглашений. Полное впечатление, что мои права были вероломно нарушены. Впрочем, мы не читали соглашений с Savefrom. Быть может, что такие моменты прописаны там? Возможно, однако все найденные мною на официальном сайте соглашения оказались на английском. Переводить и вникать желания не возникло.
С дистрибьюцией вроде бы разобрались. Что на счет правильности рекомендаций «Советника»?
Для меня, как для пользователя, важна полезность тех или иных рекомендаций. Особенно при условии, что сам факт рекомендаций мне навязали.
Начал я с Nikon D7100 Kit, приведенном на скриншоте чуть выше. Существенная разница в ценах связана с модификациями данного товарного предложения. В сущности давно должен был понять очевидный факт: конкуренция ритейлеров породила новые правила, которые заключаются в том, чтобы не торговать абсолютно аналогичным товаром . Другими словами, скорее всего вы не найдете абсолютно идентичных товаров в 3-5 интернет-магазинах. Это будут модификации. Все та же самая модель, но в наименовании будут значится еще какое-то цифро-буквенное значение. Характеристики уже отличаются. Следовательно, сравнение цен в данном случае отчасти теряет свою актуальность. В Я.Маркете все эти товары могут быть представлены в рамках одной карточки. А могут и выходить за эти рамки. Данное правило не касается топовой продукции, например новых моделей iPhone.
Чтобы организовать «Советнику» настоящий тест-драйв, имеет смысл пройтись по товарам, которые не имеют собственной карточки на Маркете. Этот пункт я оставлю открытым для вас, как для читателя. Пробуйте. Делайте выводы. Свои я сделал и крайнюю их форму озвучу далее.
Переписка со Службой Поддержки
В начале мая 2015 года я познакомился с «Советником». Стоит отметить, что тогда он был совсем унылым. Что-то из ошибок, описанных ниже, уже исправлено. Некоторые продолжают удивлять.
Ваша компания не перестает удивлять. Советник вышел весьма в корпоративном стиле.
2. Товар тоже в общем-то роли не играет. .
3. Работает все это удивительно избирательно. На подконтрольном проекте мне удалось получить «ценные» рекомендации. А вот воспроизвести их на проектах, которые маркет мне внезапно рекомендовал — так и не удалось. Странное дело. Я так полагал, цель нагнать трафика? Цель не достигнута.
Благодарю за внимание.
Конец цитаты.
Ответ Службы Поддержки
Здравствуйте,
Благодарим за интерес к сервису Советник и отзыв!
Ответим по пунктам:
1. Цена не является единственным критерием Советника при принятии решения о показе прайсбара. В ряде случаев Советник может показывать предложения с более высокой ценой, чем указана на странице.
2. Мы работаем над улучшением качества автоматического определения товаров, моделей, марок,
разновидностей. Постараемся учесть Ваше замечание.3. По данному вопросу не можем подробно комментировать, алгоритмы работы Советника — это наша коммерческая тайна. Никаких преференций Советник не дает и не продает, мы работаем по тем данным, что предоставляет Яндекс.Маркет, используя общие универсальные принципы поиска предложений товаров.
Конец цитаты
Вернемся к практическим моментам. Есть ли возможность отключить «Советник», установленный вместе с расширением Savefrom?
Сам по себе прайсбар позволяет отключить себя для конкретно взятого сайта.
Как выяснилось, возможность отключить его полностью все таки существует. Рассмотрим процесс отключения на примере Mozilla Firefox. В остальных браузерах процесс будет примерно таким же.
1. Открываем список расширений (для Firefox, перейти по адресу about:addons)
2. Найдем расширение Savefrom и перейдем в Настройки. Открывается страница расширения
3. Перейдет в Настройки еще раз
4. Снимаем галочку с пункта «Советник». Для верности — перезапускаем браузер.
5. Готово. «Советник» не удален, но нейтрализован (отключен).
Заключение
Так что же представляет собой «Советник»? Стоит ли им пользоваться? Или его стоит избегать?
Ответы на эти вопросы остаются за вами. Я установил данное расширение в отдельный браузер. И «приглядываю» за его работой. Отдельные моменты заставляют задуматься.
Если утрировать и говорить о работе расширения сегодня, то Служба Поддержки была довольна честна. На текущий момент данное расширение занимается нагоном и перераспределением трафика. Сегодня вам рекомендуют перейти с сайта Евросети на Озон. А завтра, когда вы посетите Озон, вам будут рекомендовать посетить Евросеть. Напомню, что каждый магазин, размещенный на Маркете, оплачивает переходы по ссылкам.
Профит для Яндекса очевиден.
Для рядового пользователя/покупателя сервис может пойти как на пользу, так и во вред. Алгоритм сравнения весьма избирателен.
Аналогичная ситуация и для владельцев магазинов. Даже если у вас самая выгодная цена — у Яндекса есть свои алгоритмы. Учтите и не надейтесь.
Логика работы сервисов Яндекса всегда вызывала массу вопросов. Данный сервис не стал исключением.
Вконтакте
Одноклассники
Другие публикации.
В декабре 2014 года Яндекс приобрёл приложение для браузеров — Советник.
Советник Яндекс.Маркета — это сервис для пользователей. С его помощью пользователи ищут в интернете нужные им товарные предложения по выгодным ценам.
Советник помогает найти и посмотреть:
- магазин, где товар стоит дешевле;
- лучшие предложения разных магазинов;
- отзывы покупателей о товаре;
- ближайшие магазины и узнать о сроках доставки.
Сервис Советник устанавливается не на вашем сайте, а в браузере пользователя. Это программное обеспечение, которое пользователь может установить, настроить и использовать по своему усмотрению.
Некоторое время назад, некие компании стали создавать приложения и рассылать спам с предложением платно отключить Советник на сайте.
У более чем 200 000 пользователей в браузерах установлен Советник.
Он поверх вашего интернет-магазина показывает вашим посетителям предложения других интернет-магазинов из Яндекс.Маркета.
Если вы считаете правильным отдавать своих посетителей вашим конкурентам, проигнорируйте это письмо.
Если вы выбираете справедливость, то мы защитим ваш интернет-магазин от несанкционированного Советника, установив модуль АнтиСоветник.
Стоимость работ "под ключ" - 1500 руб.
В стоимость входит: модуль, установка, настройка и тестирование.
Заявку на подключение отправляйте на электронную почту ***
Благодарим за внимание!
Предположительно, эти программы предлагают установку JavaScript-кода на сайт. В результате работы этого кода вырезаются данные, которые вставляет на сайт приложение Советник, либо сдвигается таймут появления предложений. Это временные решения, которые перестают работать после очередных обновлений Советника. Поэтому будут требовать постоянного обслуживания.
Мы обратились за комментариями в службу поддержки Яндекс.Маркета. И получили следующий ответ:
Отключить его может только сам пользователь в настройках своего браузера.
Нельзя отключить на стороне какого-либо сайта Советник, который установлен в браузере пользователя.
Исходя из ответа службы поддержки, использовать какие-либо программы для отключения Советника на сайте интернет-магазина можно.
В итоге, отключить Советник Яндекс.Маркета можно следующими способами:
- Сам пользователь может отключить Советник на конкретном сайте.
- Сервис Советник не показывает рекомендации, если пользователь перешел на сайт магазина по его платному объявлению в Директе или Маркете.
- JavaScript-скрипт, изменяющий поведение Советника.
Предлагаем бесплатный способ для отключения Советника с помощью следующего Javascript-кода:
!function(){var e=function(){var e=window.location.hash||!1,t=(document.currentScript||document.getElementById("ss_script"),function(t){e&&"#ssdebug"===e&&console.log(t)});if(!window.MutationObserver)return t("MutationObserver not supported!"),!1;if(navigator.userAgent.indexOf("MSIE")!=-1||navigator.userAgent.indexOf("Trident")!=-1||navigator.userAgent.indexOf("Edge")!=-1)return t("IE or Edge"),!1;var n={},o=!1,r={"z-index":"2147483647",display:"table",position:"fixed"},i=new MutationObserver(function(e){e.map(function(e){var n=e.addedNodes;if(n&&"DIV"===n.tagName)for(var a in r){if(window.getComputedStyle(n).getPropertyValue(a)!==r[a]){t("YandexDesktopFound-"+a+" false"),o=!1;break}t("YandexDesktopFound-"+a+" true"),o=!0}n&&"STYLE"===n.tagName&&/market_context_headcrab_container_relative/.test(n.innerHTML)&&(document.body.removeChild(n),t("style removed")),o&&(n&&n.style&&(n.style.transform="translate(-10000px, -10000px)"),setTimeout(function(){i.disconnect()},2e4),t("Elements removed!"))})}),a=new MutationObserver(function(){var e=document.documentElement.style.marginTop;e&&parseInt(e)>0&&!n.panel&&(document.documentElement.style.marginTop="")}),d=new MutationObserver(function(){var e=document.body.style.marginTop;e&&parseInt(e)>0&&!n.panel&&(document.body.style.marginTop="")}),s=function(){return document.body?(i&&i.observe(document.body,{childList:!0,attributes:!0,subtree:!0,attributeFilter:["style"]}),a&&a.observe(document.documentElement,{attributes:!0,attributeFilter:["style"]}),void(d&&d.observe(document.body,{attributes:!0,attributeFilter:["style"]}))):void setTimeout(s,100)};e&&"#ssoff"===e||s()};e()}();
Этот код нужно вставить на все страницы товарных предложений на сайте.
Отключать или нет
На наш взгляд, использование Советника остаётся конечным правом пользователя. Гораздо эффективней работать над оптимизацией цены, снижения издержек и улучшением качества обслуживания. Это принесёт двойной эффект:
Во-первых, пользователя Маркета увидят минимальную цену на вашем сайт, что будет дополнительным стимулом купить товар.
Во-вторых, развитие дополнительных сервисов и повышенный уровень услуг позволит продавать товары дороже, предлагая клиентам более широкий спектр услуг.
Потребитель сам вправе решать, какими сервисами пользоваться. В конечном итоге, потребитель выберет лучшее предложение.
Владелец интернет-магазина также имеет право определять, какие сервисы должны работать на его сайте.
При создании интернет-магазинов мы соблюдаем все требования и рекомендации поисковых систем, исключая риск наложения санкций на разработанные проекты.
Яндекс.Советник – полезное дополнение, позволяющее получать советы о самых выгодных товарах, которые продаются в разных интернет-магазинах. Выгодные рецепты покупок основываются на отзывах, а также на аналитических данных службы Яндекс.Маркета.
Служба включается в работу, при просмотре пользователем товара на сайтах интернет-магазинов. При этом посещение страницы с Яндекс.маркетом не требуется. Служба встроена в браузер. Если она не работает, значит, требуется установить и настроить дополнение. Помощник успешно работает на платформах Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox. Выберите любой удобный браузер и перейдите на страницу сервисной службы.
При обнаружении выгодных товаров, панель советника появляется автоматически под строкой поиска. Чтобы воспользоваться предложенным рецептом, нужно щелкнуть мышью по иконке «да хочу». Она находится непосредственно на помощнике.
Если нужно посмотреть конкретные цены по региону, можно щелкнуть мышкой по появившейся иконке в верхней части браузера. Щелкните по этому корзинке, чтобы посмотреть стоимость товара. Также сервис позволяет сравнить рейтинговые показатели и почитать отзовик.
Помощник удобен благодаря всплывающей строке, она сразу показывает площадки, предлагающие более выгодную стоимость.
Сразу же представляется существенная разница в стоимости, казалось бы, на один товар. Однако, зачастую эта разница взаимосвязана с модификациями товарного предложения. Условно идентичные по названию товары нередко отличаются характерными особенностями.
Функции всплывающей панели можно отключить, сняв галочку с опции «Показывать уведомление на страницах». Mozilla Firefox отличается отсутствием данной функциональной особенности.
Если такая опция появляется при использовании Firefox, значит, помощник встроен в код сайта, на котором вы изучаете товар. Встроенные опции на сторонних сайтах недоступны для удаления пользователем.
Яндекс помощник можно отключить на всех сайтах, через настройки Дополнения. Для этого нужно найти в списке дополнений Советник яндекс маркета. Просто установите переключатель в состояние «Выкл» или щелкните клавишей мыши по соответствующей кнопке.
Настройки службы позволяют:
- Определять город автоматически/вручную.
- Показывать/не показывать предложения других областей.
- Раскрывать/не раскрывать списочные показатели при наведении мыши.
- Показывать/не показывать уведомления.
Также пользователю доступно добавление конкретных сайтов в список, который позволяет выключить Советник для определенных страниц.
Сервисные настройки также доступны с иконки, которая находится в верхней панели браузера. На всплывающей панели можно изменить дополнение по своему усмотрению.
Советник Яндекс.Маркета мог установиться в составе других расширений браузера (например, в составе ).
Если вы не хотите использовать Советник, вы можете его отключить или удалить. Как это сделать, смотрите выше .
Советник может быть встроен в код сайта, где вы изучаете товар.
Встроенный Советник Яндекс.Маркета нельзя удалить.
Советник показывает цены для другого региона. Как это исправить?
Вы можете изменить регион вручную:
Выберите вариант Указать регион вручную .
Убедитесь, что выбрана ваша страна, а затем укажите название города.
Нажмите кнопку Подтвердить .
Как отключить всплывающую панель, но не отключать кнопку?
На отключите опцию Уведомлять меня о предложениях цен на товары .
Как отключить всплывающую панель только на некоторых сайтах?
Отключить панель на одном сайте Отключить панель на нескольких сайтахДобавьте адреса сайтов в блок Советник выключен для перечисленных ниже сайтов .
Если у вас не получается отключить Советник:
он может быть частью другого расширения - отключите Советник в настройках этого расширения или на , в блоке Уведомления о более выгодных предложениях .
он может быть встроен в код сайта - такой Советник нельзя отключить.
Чтобы узнать, какой Советник отображается у вас, нажмите на всплывающей панели Советника.
Я не нашел ответа на свой вопрос
Если при работе с Советником у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Просим вас максимально подробно описать возникшую проблему.