Слетел Windows - что делать? Восстановление системы Windows Как восстановить виндовс 8 на ноутбуке

Восcтановление системы Windows 8 несколько отличается от предыдущих версий ОС - «семёрки» и XP. Функцию «реанимации» в новом дистрибутиве выполняют два программных механизма: Refresh Your PC - переустановка системы с сохранением настроек и metro-приложений (фактически обновление); Reset Your PC - инсталляция начисто + форматирование раздела/разделов.

Восстановление Windows 8 посредством Refresh Your PC представляет для пользователей больший интерес, так как исключает глобальное удаление диска и деликатно вносит поправки - оставляет всё как есть. Особенно полезно это свойство для пользователей-новичков, слабо ориентирующихся в изменении опций.

Итак, если вы не знаете, как восстановить систему Windows 8, хватаетесь за голову после очередной установки ОС «с нуля», озадачиваетесь вопросами «что, куда делось?!», тогда это подробное руководство для вас.

Откат Windows 8/8.1 к выбранной точке восстановления

1. Кликните по иконке «логотип Windows». Либо нажмите клавишу «Win» (расположена рядом с «Alt»).

2. В меню «Пуск» активируйте кликом мышки иконку «Линза». Она расположена в верхнем правом углу интерфейса, по правую сторону от значка «Выключить».

3. В поле поиска введите «панель» (без кавычек). Под ваш запрос система тут же выдаст возможные варианты. Кликните самый первый - «Панель управления».

4. Откройте раздел «Система и безопасность», а затем - подраздел «Центр поддержки»

6. В отрывшемся меню выберите «Запуск восстановления системы».


7. В окне «Восстановление системы Windows 8» включите опцию «Выбрать другую точку…». Кликните «Далее».


8. Установите галочку напротив дополнительной опции «Показать другие точки…». Выберите из списка наиболее подходящую точку восстановления. Обращайте внимание на дату/время её создания, какие видоизменения настроек в ней зафиксированы. Кликните «Далее».

9. Подтвердите свои действия, нажав кнопку «Готово».


10. Чтобы началось восстановление Windows 8, на запрос «Вы хотите продолжить?» ответьте «Да».

11. По окончанию процедуры, перезапустите ОС и проверьте настройки.

Восстановление Windows 8/8.1 при помощи загрузочного образа

Данный способ имеет большую эффективность, так как позволяет восстановить систему Windows 8, даже в случае серьёзного повреждения её интерфейса и элементов вирусами.

1. Вставьте в DVD-привод диск с установочным дистрибутивом Windows 8 (либо подключите загрузочную usb-флешку к ПК).

2. Переместите курсор в правый верхний угол.

3. В отрывшейся панели выберите «Параметры».

4. В подменю активируйте команду «Изменение параметров…».

5. В списке разделов «Параметры ПК» кликните «Обновление и восстановление», а потом - «Восстановление».

6. Из предложенных вариантов реконструкции настроек выберите первый - «… без удаления файлов». Кликните по кнопке «Начать».

7. Дождитесь окончания подготовки ОС (процедура длится около 3-5 минут).

8. В сообщении «Вот что произойдёт:» ознакомьтесь со списком предстоящих изменений в системе и нажмите «Далее».

9. На дисплее появится перечень программ, которые потребуется заново проинсталлировать, когда восстановление системы windows 8 будет закончено. Прочитайте его, запишите на листок наименования ПО (если это нужно), кликните «Далее».

10. В сообщении «Всё готово… » нажмите кнопку «Обновить».

11. После автоматической перезагрузки ПК приступайте к работе.

Если доступ к меню «Пуск» заблокирован, либо ОС вообще не запускается, выполните следующее:

1. Загрузитесь с установочного диска:

  • при запуске компьютера удерживайте клавишу «F8» (на вашем ПК это может быть другая клавиша!);
  • в меню «Select boot device» укажите носитель с дистрибутивом (DVD-привод или USB-флешка);
  • нажмите «Enter».

2. Когда установочный диск загрузится, кликните ссылку «Восстановление системы».

3. Выберите раздел «Диагностика» и запустите команду «Восстановить».

ПК понадобится 5-15 минут, чтобы восстановить windows 8. После перезагрузки пред вами предстанет «чистенькая» ОС (как в первый день установки!)

Создание диска восстановления ос Windows 8

От системных аварий абсолютно никто не застрахован - ни начинающий, ни опытный пользователь. Создайте диск восстановления Windows 8, чтобы быстро и эффективно их устранять.

1. В поле «Поиск» (меню «Пуск») введите «Создание диска восстановления».

2. Кликните одноимённую иконку в выдаче.


3. Подтвердите запуск утилиты «Recovery Media Creator».


4. Укажите носитель, на который необходимо сохранить образ резервной копии.

Для возвращения работоспособности ОС, загрузитесь с созданного диска и выполните такие же действия, как и при восстановлении с установочного диска (см. выше).

Приятного вам пользования Windows 8! Пусть неполадки и сбои минуют ваш ПК стороной.

Всего за несколько кликов вы вернете системы в исходное состояние, избавившись от возникших проблем после установки сбойных драйверов или глючного софта.

Восстановление Windows без потери данных

Мягкий сброс Windows 8 называется «Восстановление » (Refresh). Для этого сначала клавишами «Win + C » откройте «Чудо-панель », а затем вызовите меню «Параметры | Изменить пара­метры компьютера ». В первой версии Windows 8 функция вос­становления находится в разделе «Общие ».

Здесь вам придется пролистать список далеко вниз. У Windows 8.1 меню упорядоче­но лучше. В этой системе нажмите на «Обновление и восстанов­ление », а затем на «Восстановление ». Функция «Refresh » в рус­ских версиях Windows 8 и 8.1 получила название «Обновление ПК без удаления файлов ». Щелчок мышкой по кнопке «Далее » запустит работу Мастера.

Восстановление с носителя данных

На следующем этапе ваш компьютер запустится в так называемой среде восста­новления (Windows Recovery Environment - RE). Если эта кон­соль не настроена на вашем ПК, Windows запросит установоч­ный диск.

Вставьте DVD или USB-накопитель с установочными файлами Windows. Затем Windows RE проанализирует жесткий диск, сохранит данные, настройки и приложения, переустановит Windows и, в завершение, все в нее скопирует. После переза­грузки вы получите «свежую» Windows со всеми сохраненными при обновлении данными.

Жесткий сброс Windows

Настоящий сброс параметров в Windows 8 запускается аналогичным образом. Снова откройте «Чудо-панель» и «Параметры | Изменить параметры компьютера ». В Windows 8 перейдите в раздел «Общие », а в Windows 8.1 выберите пункт «Обновление и восстановление | Восстановление ». Функция «Reset » здесь называется «Удаление всех данных и переустановка Windows ». Нажатие на «Далее » запускает среду восстановления Windows RE, поэтому держите под рукой диск для установки или восстановления.

При таком сбросе, однако, не спасутся никакие данные: среда Windows RE сотрет и отформатирует все разделы, а также переустановит систему. Некоторые компании-изготовители, например Sony, интегрировали в свое меню для ноутбуков функцию восстанов­ления, которая использует скрытый раздел Recovery. На некото­рых моделях для этого предусмотрена отдельная кнопка.

Конфигурация образа для восстановления

Функция «Refresh» не затрагивает только «плиточные» приложения, установленные классические программы исчезают. На Рабочем столе вам будет предложено просмотреть список удаленных приложений, который можно использовать в качестве отправной точки для последующей установки программ.

Профессионалы могут воспользоваться настраиваемой функцией восстанов­ления. Сначала сконфигурируйте компьютер по своему вкусу, подберите нужные параметры и программы, а затем клавиша­ми «Win + X » вызовите меню в левом нижнем углу экрана и запустите «Windows PowerShell (Administrator) ».

Подтвердите запрос службы контроля учетных записей и введите «mkdir C:\RefreshImage ». После этого командой «recimg –CreateImage C:\RefreshImage » создайте новый образ, который будет использо­ван для восстановления.

Фото: компания-производитель

В Windows 8 появилась новая функция восстановления системы – Refresh Your PC. У нее два сценария применения, о которых я расскажу сегодня. Вы также узнаете о технологиях, которые лежат в основе этой интересной возможности.

Наряду с обновлением ПК без удаления файлов (Refresh Your PC) у Windows 8 есть возможность удаления всех данных и переустановки Windows (Reset Your PC). Она форматирует системный раздел (а по желанию – все разделы) и устанавливает систему начисто, что не слишком интересно. Ее сестра обладает большей гибкостью, а потому намного привлекательнее. Одним из ее козырей является возможность самостоятельно создать образ для отката!

Функция Refresh Your PC и консольная утилита recimg доступны только в Windows 8 и 8.1. Этих возможностей нет в Windows 10, но в ней есть старое резервное копирование из Windows 7 .

Сравнительная таблица средств восстановления в Windows

Ввиду разнообразия средств восстановления Windows, я подготовил сравнительную таблицу . В ней вы найдете краткое описание способов восстановления и механизмов их работы, а также ссылки на подробные статьи о каждом из средств.

Что такое обновление ПК без удаления файлов (Refresh Your PC)

Пошаговые инструкции, которые вы найдете ниже, весьма примитивны. Намного важнее понять, как использовать новую функцию, и к каким результатам это приведет.

Способы применения на практике

Обновление ПК без удаления файлов (а именно такой термин решили использовать в русской ОС) – это переустановка системы. Ее можно произвести с помощью:

  1. Установочного диска . При этом сохраняются личные файлы, а также приложения из магазина (но и только!). После восстановления сама ОС будет чистой.
  2. Фабричного образа . В этом случае тоже сохраняются только личные файлы и магазинные приложения. После восстановления сама система будет такой, как была при первом включении ПК.
  3. WIM-образа, заранее созданного утилитой recimg . При этом происходит возврат операционной системы и установленных программ (но не их параметров!) к состоянию на момент создания этого образа.

Если образа нет, Refresh Your PC – это удобное, но не единственное решение для восстановления Windows. Очевидно, здесь Microsoft делает упор на максимальную простоту и высокую скорость переустановки, а также низкую ценность обычных («десктопных») программ для пользователей планшетов.

Разница между Refresh Your PC и переустановкой системы поверх существующей

Обычно, к переустановке Windows обращаются при отсутствии резервных копий. В этом случае можно также выполнять переустановку системы поверх уже установленной , но… только если в систему можно войти!

В этом заключается преимущество новой функции Refresh Your PC, которая доступна из среды восстановления (Windows RE). Это означает, что вернуть систему к жизни можно даже в том случае, если она не загружается.

Еще одним плюсом восстановления является полная автоматизация процесса . Другими словами, вам сначала не нужно проходить первичные этапы установки системы, а в конце не требуется настраивать параметры OOBE (язык, часовой пояс и т.д.).

Восстановление Windows с помощью установочного диска или фабричного образа

Несмотря на простоту процедуры восстановления, она содержит ряд подводных камней, причем в самом начале. Давайте сначала определимся с основными сценариями отката.

  • Вы приобрели ПК с Windows 8.1 . Изготовитель зарегистрировал фабричный образ в качестве образа восстановления для Refresh, поэтому процедура фактически восстанавливает заводские настройки. При этом неважно, запустите ли вы откат из-под Windows или специальной комбинацией клавиш перед загрузкой системы (см. рук-во пользователя) — все дороги ведут в Рим.
  • Вы приобрели ПК с Windows 8, а потом обновили ее до 8.1 . Изготовитель регистрировал образ Windows 8, поэтому с большой вероятностью откат к заводским настройкам не сработает, и даже относительно простого способа вернуть его нет. Для восстановления вам понадобится бесплатный дистрибутив Windows .

  • Вы сами установили Windows 8 или 8.1 на свой ПК . Еси вы не создавали образ самостоятельно, вам также понадобится дистрибутив ОС.

Теперь уже можно поговорить обо всем, что нажито непосильным трудом.

Какие данные будут восстановлены

На основе своих тестов и данных из библиотеки TechNet я подготовил для вас сравнительную таблицу . В ней сравнивается восстановление при наличии своего образа и без оного, а также подробный расклад по системным и пользовательским настройкам (обратите внимание, что в книге Excel три листа ).

Заметьте, что вне зависимости от наличия образа теряется большинство личных настроек, а также все параметры классических приложений. О причинах такого поведения Refresh Your PC я рассказал отдельно.

Запуск восстановления, когда в систему можно войти

Красота Refresh Your PC в том, что от вас требуется минимум телодвижений. Нажмите Win + W и найдите Восстановление компьютера (в английской ОС — ), либо нажмите Win + R и выполните systemreset .

Запуск восстановления, когда в систему не удается войти

Если система не загружается, можно добраться до механизма обновления из среды восстановления , куда Windows 8 должна автоматически войти при невозможности загрузиться в систему. Если этого не происходит:

  1. Загрузитесь с
    заранее созданного диска восстановления
    или
    установочного диска, выберите язык и нажмите Восстановление системы .
  2. Нажмите Диагностика , затем Восстановить .

И все! По окончании процесса вы получите работоспособную систему, а на рабочем столе будет сохранен отчет об удаленных программах.

Потерянные программы можно быстро скачать, т.к. для вашего удобства их названия сделаны ссылками, ведущими на сайт разработчиков (если те предоставили ссылки, конечно).

В моем эксперименте восстановление в целом прошло успешно. Потерялись только ярлыки командной строки и окна «Выполнить», закрепленные в панели задач и на стартовом экране. Думаю, это можно списать на предварительную версию Windows 8.

Восстановление Windows с помощью заранее созданного образа

Возможность создать свой образ и назначить его в качестве отметки для восстановления подается как наиболее вкусная часть пирога Refresh Your PC. Единственным отличием от восстановления без заранее созданного образа является возврат папок Windows и Program Files к состоянию на момент создания резервного образа. В остальном же идентичен.

Создание образа утилитой recimg

В состав Windows 8 входит консольная утилита recimg , благодаря которой образ создается одной командой:

Recimg /createimage D:\backup

здесь D:\backup – это папка, в которой будет сохранен файл CustomRefresh.wim .

Если указанной папки нет на диске, утилита создаст ее сама. А если задан неверный путь, образ надо искать в папке System32 (это я проверил на практике, случайно поставив точку с запятой вместо двоеточия после буквы диска:)

Созданный образ автоматически регистрируется в качестве отправной точки для восстановления, которое запускается уже известной вам командой systemreset .

Запуск восстановления из заранее созданного образа

Теперь откат можно производить и без установочного диска, войдя в среду Windows RE. Но даже если вы загружаетесь с диска или флэшки, система восстанавливается с помощью созданного вами образа, а не стандартного. Инструкции по запуску восстановления я приводил выше .

Как работает функция Refresh Your PC

Сохранение данных в теневых копиях

Выполнив команду создания образа, я сразу обратил внимание на строку “Creating snapshot”.

Это наводило на мысль о том, что включаемые в образ данные сначала сохраняются в теневых копиях. Process Monitor подтвердил мое предположение.

После чего я не удержался и заглянул в теневые копии. Одной командой можно вывести их список и увидеть путь к тому теневой копии. А доступ из файлового менеджера – это уже дело техники, благодаря символическим ссылкам .

Vssadmin list shadows mklink /d c:\shadow \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2\

Создание WIM-образа

Теневые копии позволяют создать образ запущенной в данный момент системы, и это новая возможность Windows 8.

В Windows 7 и Vista для захвата тома в WIM-образ служила утилита imagex , причем операцию нужно было выполнять, когда система не запущена (например, из другой установки или Windows PE). Теперь главный инструмент для работы с образами, DISM, обзавелся функциями создания и применения WIM-образов.

DISM /Capture-Image /? DISM /Apply-Image /?

Очевидно, recimg задействует ту же технологию, но не привлекает к процессу утилиту DISM, иначе ее журнал и Process Monitor отразили бы сей факт.

Содержимое образа

Создав образ, я не преминул в него заглянуть:

DISM.exe /Mount-Wim /WimFile:D:\backup\CustomRefresh.wim /index:1 /MountDir:C:\mount

Системные папки и программы, расположенные на системном разделе, присутствуют в полном объеме, чего нельзя сказать про пользовательские данные.

Из пользовательских данных в образ включаются только общая папка и профиль стандартного пользователя.

Как следствие, WIM-образ сам по себе не годится в качестве резервной копии, например, в случае отказа диска. Очевидно, что он не содержит данных и пользовательских настроек. Однако при восстановлении Windows 8 с помощью Refresh Your PC ваши данные не пропадут!

Восстановление Windows 8 в среде Windows PE

Процедура восстановления выполняется в среде Windows PE вне зависимости от того, запустили вы Refresh Your PC из работающей системы или среды восстановления (Windows RE).

И здесь в дело вступает уже хорошо знакомый вам механизм переустановки системы с сохранением данных и параметров пользовательской среды. Последовательность вкратце такова:

  1. Содержимое профилей и прочих папок перемещается в отдельную область на диске.
  2. Устанавливается новая система.
  3. Ваши файлы возвращаются на исходные места

Отличие же от переустановки поверх в том, что содержимое профилей не восстанавливается целиком, поэтому и теряются в частности параметры программ и личные настройки.

Если вы создали свой образ CustomRefresh.wim , в качестве установочного WIM-образа используется он, а не стандартный файл install.wim из дистрибутива.

Как и в случае с переустановкой системы поверх существующей, старая ОС сохраняется в папке Windows.old, которую можно удалить.

Как видите, для восстановления Windows 8 с помощью функции Refresh Your PC используется сочетание новых возможностей DISM и проверенных временем технологий переноса данных.

Сценарии использования утилиты recimg

Сама по себе утилита предельно проста в использовании, но важно понимать, для каких целей она предназначена.

Параметры командной строки recimg

Поскольку встроенная справка утилиты пока доступна только на английском, я кратко прокомментирую параметры командной строки:

  • /createimage – создает образ в указанной папке, используя теневые копии
  • /showcurrent – выводит на экран путь к образу, который используется для восстановления
  • /setcurrent – регистрирует папку, в которой хранится образ, в качестве отправной точки
  • /deregister – отменяет регистрацию (что позволяет восстанавливать с помощью установочного диска)

Как видите, можно создать несколько образов в разное время и зарегистрировать любой из них в качестве точки отката.

Различия между способами использования recimg и imagex

Утилита recimg не является заменой imagex, поскольку «заточена» исключительно под функцию Refresh Your PC.

  • Среда запуска . Как я уже отмечал выше, imagex может захватывать образ только в том случае, если система не запущена. Это можно делать из Windows PE или другой ОС. Напротив, recimg нацелена на работу в загруженной системе.
  • Набор данных в образе . Утилита imagex захватывает том целиком, за исключением некоторых ненужных файлов, либо в соответствии с вашим списком. У recimg другая задача – только система, программы и стандартный профиль.
  • Обобщение образа . Как правило, imagex запускается после обобщения образа с помощью утилиты sysprep . Использование recimg не подразумевает такого сценария, и полученный образ предназначен только для развертывания на системе, в которой он был создан.

Таким образом, утилита recimg не вносит никаких коррективов в создание настроенного образа системы с целью его развертывания на другие ПК.

Дискуссия и опрос

Появление функции Refresh Your PC в Windows 8 показывает, что Microsoft продолжает совершенствовать и упрощать механизмы восстановления Windows.

Теперь даже при самом худшем раскладе, когда не получается восстановить загрузку, можно в два счета получить рабочую систему.

При этом все личные данные окажутся в целости и сохранности, а потери сведутся лишь к обычным программам, которые несложно переустановить.

А у ИТ-специалистов и энтузиастов, знающих о возможности создания собственного образа, появился еще один инструмент создания образа для отката, хотя его и нельзя считать средством резервного копирования.

В Windows 7 у меня еженедельно по расписанию создается образ системного раздела . Кстати, чем вы создаете образы системы? Обоснуйте в комментариях свой выбор!

Если вы хотите обсудить функцию Refresh Your PC и другие механизмы восстановления Windows, поделитесь своими мыслями в комментариях! Если же вы хотите высказаться на другие темы, связанные с Windows 8, комментарии к этой записи еще открыты.

Вы включили компьютер/ноутбук, а windows не загружается?

При этом, на экране видим:

  • мигающий курсор
  • или - синий экран (bsod )
  • или - фразу «press CTRL+ALT DELETE for reboot system » (это говорит о том, что поврежден загрузочный сектор).

Чтобы определить действительно ли слетел Windows , нужно попробовать произвести загрузку операционной системы всеми возможными способами. Если это удастся - значит виндовс работает, а ежели нет - виндовс слетел.

(Причину, по которой слетел виндовс, Вы узнаете ).

Как восстановить Windows?

Для восстановления системы, первое, что необходимо сделать:

При включении ПК\ноутбука нажимаем клавишу F8 (с частотой нажимания около 2 нажатий в секунду) до появления меню загрузки. Далее выбираем безопасный режим (самая верхняя строчка), при англоязычной версии он будет называться

Если windows не запустился, то пробуем осуществить следующие действия:

Выбираем из нашего меню загрузки пункт “Загрузка последней удачной конфигурации ” (с работоспособными параметрами), на английском данная фраза выглядит так: “Last Known Good Konfiguration (Advanced) ”.

Данный режим весьма интересен тем, что при каждой удачной загрузке операционной системы, конфигурация сохраняется до тех пор, пока не произведется следующая удачная загрузка, которая перезапишет старый файл. Таким образом, если системе не удалось загрузиться, то и данные в меню не перезапишутся, тем самым сохранив работоспособные параметры предыдущей версии загрузки.

Если данный метод не помог, то пробуем следующие действия:

Необходимо зайти в настройки системы bios (при загрузке неоднократно нажимаем клавишу Dell или F2 ), в некоторых ноутбуках за загрузку меню bios отвечают клавиши F9 или F10 ). После успешного захода в bios , проверяем текущую дату и время с точностью до минуты.

Дело в том, что настройка bios (главные настройки материнской платы и не только), хранятся (в том числе дата и время) благодаря батарейке. Если батарейка села (это может произойти по истечению нескольких лет), то дата и время соответственно будут отличаться от действительных. В таком случае необходимо заменить батарейку и настроить дату и время в bios. Если дата и время отображаются корректно, то следует сбросить bios до заводских настроек (чаще всего за это отвечает клавиша F9 или пункт Load Defaults ).

Для того, чтобы ваш компьютер всегда был в рабочем состоянии, заказывайте в нашей сервисной службе.

О том, почему слетел windows, читайте следующую . Там же Вы узнаете, как предотвратить такие ситуации в дальнейшем и оказать себе посильную компьютерную помощь.