Если вам не удается войти в аккаунт, следуйте инструкциям ниже.
- Перейдите на страницу восстановления доступа .
- Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций, приведенных в этой статье. Обратите внимание, что вам могут задать не все вопросы, о которых мы рассказываем.
Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение "Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам", попробуйте ещё раз.
Ответьте на максимальное количество вопросов
Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать.
Используйте место и устройство, откуда вы обычно входите в аккаунт
Если возможно:
- используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт;
- используйте браузер (например, Chrome или Safari), через который вы обычно входите в аккаунт;
- находитесь там, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе).
Будьте внимательны, отвечая на вопросы
Мелочи имеют значение. Не допускайте опечаток, указывая пароль и ответ на секретный вопрос. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.
Пароли
Если система попросит указать последний пароль, введите самый новый вариант, который вы помните.
- Если вы не помните последний пароль , укажите предыдущий. Чем новее вариант, тем лучше.
- Если вы не можете вспомнить ни одного предыдущего пароля , попробуйте угадать его.
Ответы на секретные вопросы
Если вам задали секретный вопрос, поступите следующим образом:
- Если вы не помните ответ , попробуйте угадать его.
- Если вы знаете ответ, но система не принимает его , попробуйте написать его по-другому. Например, "Питер", а не "Санкт-Петербург".
Выясните, когда вы создали аккаунт
Если вы не помните месяц и год, когда создали аккаунт Google, вот несколько способов узнать их:
- Попробуйте найти письмо о регистрации аккаунта. Если у вас есть доступ к почте аккаунта, попробуйте найти приветственное письмо от Google или Gmail. Если его нет, попробуйте найти письмо в аккаунте, которым вы пользовались раньше.
- Спросите у своих знакомых. Если вы используете Gmail, спросите у друзей или родственников, когда они впервые получили письмо с вашего аккаунта.
- Вспомните о связанных событиях или покупках.
Возможно, создание аккаунта произошло одновременно с чем-то важным в вашей жизни:
- Со значимым событием, например окончанием университета.
- С покупкой нового устройства. Попробуйте найти квитанции или чеки.
Если у вас не получается узнать дату, попробуйте угадать ее.
Войдите в почтовый сервис, связанный с аккаунтом
Если у вас попросят указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, введите адрес, добавленный в аккаунт. Вот несколько примеров:
- Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту. На него мы отправляем оповещения системы безопасности.
- Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
- Контактный адрес электронной почты, на который вы получаете информацию о большинстве сервисов Google.
Активный пользователь при потере доступа к своему аккаунту в Google может почувствовать дискомфорт. Он не может зайти в Play Market или в меню телефона после перезагрузки. Помимо этого, профиль пользователя может быть удален. Как восстановить аккаунт "Гугл", рассмотрим в рамках данной статьи.
Восстанавливаем пароль через телефон
Наиболее распространенными случаями утраты контроля над профилем пользователя является то, что владелец забыл свои учетные данные. Возникает закономерный вопрос: как восстановить логин и пароль "Гугл"-аккаунта? Начнем рассмотрение этой проблемы со второй части.
Итак, вы приложили все свои усилия, но не вспомнить пароль Не смогли найти место, где бы вы могли его записать.
В этом случае переходим на ввод данных любого "Гугл"-аккаунта и нажимаем ссылку «Забыл пароль». Робот от корпорации Google начнет задавать вопросы, на которые нужно дать подробные ответы.
У вас спросят: «Проблемы со входом в систему?». Тут нужно выбрать вариант «Я не помню пароль». После кликаем на «Продолжить». Будет предложено ввести адрес резервной почты. Откроется строчка, в которую вводим пароль от этого электронного ящика. Если не помним и его, то кликаем на «Затрудняюсь ответить».
После этого Google у вас запросит номер мобильного телефона, к которому привязан профиль пользователя. Подумайте, какой номер вы указывали при регистрации, не пропускали ли вы этого шага и активен ли он. Если ничего из этого вспомнить нельзя, то кликаем на кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном».
Восстанавливаем пароль через электронную почту
До сих пор не получилось восстановить профиль пользователя? Все еще мучаетесь вопросом: как восстановить аккаунт "Гугл"? В таком случае читаем дальше.
После нажатия кнопки «Я не могу воспользоваться телефоном» произойдет смена формы. Во вновь открывшейся будет спрашиваться адрес резервной электронной почты. Вспомните, указывали ли вы при регистрации данный эмейл и помните ли вы пароль от него. Или, по крайней мере, сможете ли вы его быстро найти?
Если да, то от дальнейших действий вы будете избавлены. Если нет, то читайте дальше.
Контроль за активностью
Что делать, если не вводился номер телефона и резервная электронная почта не указывалась?
В этом случае ставим точку в Google Account Recovery напротив варианта «Я не помню пароль». Откроется форма с рядом вопросов, на которые нужно будет ответить. Ответы должны быть точными. Никакие поля пропускать нельзя. Все они обязательны для заполнения.
Будут заданы вопросы о том, когда в последний раз был выполнен вход в данный аккаунт. Также у вас поинтересуются, в каком месяце, какого года вы создали забытый аккаунт. Если данные будут введены примерно правильно, то вы будете определены как владелец учетной записи. После всего процесса будет предложено ввести новый пароль.
Может сложиться мнение, что такие действия нужно осуществлять на стационарном компьютере или ноутбуке. Как восстановить пароль "Гугл" аккаунта на «Андроиде»? Точно так же, используя либо браузер, либо вход через свою учетную запись.
Восстанавливаем пользовательский профиль с использованием мобильного телефона
Иногда возникает вопрос: как восстановить аккаунт «Гугл» на «Андроиде»? При регистрации нужно указать номер мобильного телефона и активировать функцию восстановления пароля по нему.
Переходим на сайт поддержки аккаунтов "Гугл" и в поле указываем номер телефона. После этого возникнет код, кликаем на «Продолжить». Откроется окно, в котором будут предложены способы получения кода: с помощью звонка или смс. Далее откроется окно, в котором нужно будет ввести полученный код.
SMS приходят не сразу, не нервничайте, подождите. Если случайно нажали повторно на кнопку для получения кода, то ориентироваться при вводе нужно на последнее полученное сообщение.
При помощи этих нехитрых действий можно ответить на вопрос: как восстановить забытый аккаунт "Гугл"?
Восстанавливаем профиль в случае, если забыли логин
Логин представляет собой имя пользователя. По отношению к пользовательскому профилю, в рассматриваемой корпорации, - это адрес электронной почты. Для того чтобы восстановить логин "Гугл"-аккаунта нужно перейти на сайт gmail.com и там кликнуть по ссылке «Не удается войти в аккаунт».
Возникает окно с тем же вопросом: «Проблемы со входом в систему?» и теми же вариантами ответов. Теперь выбираем «Я не помню имя пользователя». Появится окно, в котором нужно заполнить все поля.
Как восстановить аккаунт "Гугл", если забыл логин? Нужно в появившейся форме ответить на вопросы, касающиеся резервного адреса электронной почты, имени, которое было указано при регистрации профиля пользователя, и подтвердить, что вы — человек, а не робот. Для этого вводим соответствующую капчу.
При наличии пароля от данной электронной почты, на ней можно будет прочитать сообщение от "Гугл", в котором будет содержаться инструкция по дальнейшим действиям.
Если же никаких данных при регистрации аккаунта указано не было, шанс на восстановление логина стремится к нулю.
Восстанавливаем удаленный пользовательский профиль
Иногда по ошибке можно нажать не туда куда нужно и удалить аккаунт полностью. При этом даже ничего не заметив и выявив только тогда, когда будете осуществлять попытку входа в данный профиль, пытаясь ввести правильные логин/пароль. Но столкнетесь с тем, что ничего не сможете с этим сделать.
Не нужно паниковать. У вас еще есть неделя, чтобы все восстановить.
В адресной строке браузера набираем gmail.com, после чего вводим логин/пароль от "Гугл"-аккаунта. Восстановление происходит по коду, отправленному на номер телефона.
Способы возможны те же: смс или звонок. Есть в этом случае и другие варианты: использование резервной электронной почты или ответы на вопросы. Правда в случае, если последние будут неправильными, восстановление удаленного аккаунта будет невозможно. Тогда нужно будет создавать его заново с новыми данными.
"Гугл" настоятельно советует пользователям создавать резервную почту в Gmail. Это связано с тем, что компания не гарантирует результативности восстановления аккаунта при использовании иных почтовых серверов.
Пользовательский профиль на гаджете
Как восстановить аккаунт "Гугл" на «Андроиде»? После смены пароля включаем синхронизацию с приложением в вашем сотовом телефоне. Синхронизация может не осуществиться в автоматическом режиме. В этом случае нужно зайти в настройки телефона и произвести принудительную остановку приложения. После достаточно будет его перезапустить, и оно запросит новый пароль.
Бывают такие ситуации на гаджетах, когда после осуществления сброса данных, на устройстве восстанавливаются заводские настройки. При наличии ОС «Андроид» версии 5.1 и более поздних ревизий, привязка аппарата к аккаунту продолжает существовать всегда. Если данные о пользовательском профиле утеряны, и описанными здесь способами их восстановить не удается, то нужно отвязать его от телефона.
Для каждого гаджета существует свой рецепт «отвязки», который особо сильно не афишируется. В случае возникновения подобной ситуации, если это именно ваш аппарат, можно попробовать универсальный вариант. Но нет стопроцентной гарантии, что он сработает.
При загрузке гаджета, после сброса настроек, будет предложено подключиться к беспроводной сети. Можно выбрать любую из списка активных. Кликаем в текстовое поле, чтобы появилась клавиатура. Пробуем долго удерживать клавиши попеременно. Мы хотим добиться, чтобы выскочило контекстное меню. Переходим в настройки клавиатуры. Если это окно не выскакивает, но при этом появляется другое, нужно кликнуть куда-либо, чтобы перейти в него.
В настройках клавиатуры идем в какой-либо раздел, например, «Справка». После перехода в другое окно появится поиск "Google" в недавних. Там пишем «Настройки», выбираем данное приложение, переходим в «Восстановление и сброс». После этого телефон разблокируется, и можно будет создать новый аккаунт.
В заключение
В данной статье мы рассмотрели, как восстановить аккаунт "Гугл". Если при регистрации на сайте этой корпорации вы не указали ни телефона, ни резервного адреса, при этом не помните, когда создавали пользовательский профиль и когда последний раз в нем были, восстановление будет сильно затруднено.
Поэтому нужно в обязательном порядке указывать о себе достоверные сведения и всегда иметь хотя бы один способ прозапас. При исчезновении и одного, и второго способов необходимо периодически обращаться к настройкам своего профиля. Для того, чтобы внести новую актуальную информацию. Это предотвратит потерю данных.
Статьи и Лайфхаки
Люди очень часто что-то забывают: кто-то забывает личные вещи, кто-то про день рождения друга, а кто-то забывает важную информацию, к примеру, пароль. Так вот, именно забытые пароли могут стать источником множества проблем. Особенно, если забытый пароль был паролем от аккаунта google, потому что без него будет очень проблематично восстановить аккаунт google на андроид , а, как известно, от этого аккаунта сегодня во многом зависит оптимальная работа большинства мобильных устройств. Даже если вы знаете, некоторыми из них вы воспользоваться без доступа к учетной записи не сможете.
Можно ли восстановить аккаунт google без пароля
Надежные пароли помогают защитить информацию, хранящуюся в сетевых учетных записях пользователя, от злоумышленников. Забытый пароль можно сравнить с потерянными от квартиры ключами, но хуже, если его украли, потому что тогда злоумышленник может его поменять, после чего пользователь не только потеряет доступ к своим данным, а ему еще и будет очень трудно доказать, что аккаунт когда-то принадлежал ему. Хотя у каждого человека, забывшего пароль, все-таки есть возможность восстановить свой аккаунт, но сделать это можно только в том случает, если учетная запись Google была правильно заполнена при регистрации.
С помощью чего можно восстановить аккаунт google
Восстановить аккаунт google на андроид можно при помощи электронной почты, которая должна была быть прописана в учетной записи при регистрации. Тогда при восстановлении администрация системы сможет отправить запрос (или ссылку для перехода) на электронную почту пользователя, с помощью которого можно будет поменять пароль и восстановить свои личные данные. Также администрации системы google сможет присылать на почту уведомления, если на страничке будет проявляться какая-то подозрительная активность.
Кроме этого, можно восстановить аккаунт при помощи прикрепленного к нему номера телефона. Это самый надежный метод, потому что администрация отправляет пользователю на его телефонный номер специальный код, введя который он сможет войти в систему и продолжать работу со своей учетной записью. Злоумышленникам будет чрезвычайно трудно получить этот код, так как для этого у них в руках должен будет находиться телефон владельца аккаунта. Так что украденного девайса они, скорее всего, не смогут.
Что делать если аккаунт не удалось восстановить
Если аккаунт google все-таки не удалось восстановить, то рекомендуется его удалить, а после этого создать новый. Для этого нужно будет зайти в настройки андроид-устройства, найти в них функцию «Управление аккаунтами», затем нажать на кнопку «Google» и произвести удаление. Но следует быть максимально осторожным, так как удаление учетной записи может повлечь за собой сброс всех заводских настроек и удаление установленных через Google Play приложений.
Напоследок следует сказать о том, что параметры восстановления аккаунта рекомендуется периодически обновлять (например, при изменении номера телефона или адреса электронной почты). Этот простой совет поможет избежать многих проблем!
Сегодня мы с вами рассмотрим процесс восстановления пароля к вашему аккаунту google.com. Ведь в жизни бывают разные случаи, вы могли просто долгое время не пользоваться этим аккаунтом или же просто пароль забыли. Это немудрено. Ведь для вашей безопасности рекомендуется придумывать сложные пароли, состоящие из специальных символов, букв и чисел.
Восстановление пароля Google у вас займет от силы минут 5. А может и того меньше.
Итак, приступим. Переходим на главную страницу Google (www.google.com) и в верхнем правом углу кликаем по кнопочке Войти
Здесь мы можем указать, если помним, свой электронный адрес. Его можно не вводить, поскольку при клике «Нужна помощь» мы переходим на следующую страницу, где мы выбираем пункт «Я не помню пароль» и в предлагаемое поле вводим наш электронный адрес, к которому мы хотим восстановить доступ.
Если вы не помните имя пользователя (email адрес), то выбираете другой пункт «Я не помню имя пользователя». И следуйте дальнейшей инструкции
&
После этого жмем «Продолжить»
После этого нам предложат ввести пароль, который мы помним. Но в нашем случае мы договорились, что не помним свой пароль, мы его забыли. Поэтому поле оставляем пустым и нажимаем «Затрудняюсь ответить»
При создании аккаунта вы наверняка указали ваш номер телефона для восстановления доступа. Где и как это делается, смотрите в этой статье.
Вы можете вспомнить номер телефона по последним трем цифрам, который вы привязали к этому аккаунту. Если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, то нажимайте «Я не могу воспользоваться телефоном» и следуйте указаниям сервиса
Выбираем способ получения кода подтверждения: либо через смс-сообщение, либо путем телефонного звонка. Затем нажимаем «Продолжить».
Буквально через несколько секунд на ваш телефон придет смс-сообщение, где будет указан код подтверждения, состоящий из шести цифр. Вводим их в поле и жмем «Продолжить».
На следующем этапе восстановления нам предлагают задать новый пароль и затем его повторить. После этого кликаем по «Изменить пароль».
Вот и все, наш пароль изменен. Сервис любезно предлагает нам проверить данные для восстановления. Что ж, соглашаемся и нажимаем соответствующую кнопочку.
Здесь вы сможете изменить номер телефона, указать резервный электронный адрес для восстановления пароля к вашему аккаунту Google
Здесь же, на этой странице, через верхнее меню вы получаете доступ ко всем сервисам: к вашей почте, YouTube, к аккаунту, поиску, Google Play и многим другим.
Как видим, нет ничего сложного в восстановлении пароля.
На этом сегодня все. До новых встреч.
Читайте прежде всего лучшие книги, а то вы и совсем не успеете прочесть их
В данной статье мы выясним, как правильно восстановить свой аккаунг Гугл.
Навигация
Многим пользователям знакома ситуация , когда пароль от нужного сервиса теряется или забывается . Одним из наиболее часто забывающихся, является аккаунт Google , который даёт возможность пользоваться многими сервисами . Более того , доступ теряется и после добровольного удаления аккаунта . Что же делать в ситуации , когда пароль забыт или утерян ? Как восстановить аккаунт Google ?
Восстановление удаленного аккаунта Google
Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.
Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.
Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:
- Кликните по строчке «Помощь»
Раздел «Помощь»
- Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
- Поставьте отметку напротив «
- Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее
- Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
- Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом
Как восстановить аккаунт Google по номеру телефона?
Как поступить, если данные забыты совсем?
- Тогда поставьте отметку напротив «Я затрудняюсь ответить»
- Вам предложат разблокировать аккаунт при помощи своего номера телефона, который был использован при регистрации
- Нажмите соответствующую кнопку для отправки кода
- Вам придётсообщение с паролем
- Укажите его в специальной строке и подтвердите действие
- Вы окажетесь на новой страничке для ввода нового пароля и его подтверждения
- Как только вы укажете нужные данные, то нажмите «Сброс пароля»
- После этого вы можете войти в свою учётную запись с новым паролем
Как восстановить аккаунт Google с помощью дополнительной электронной почты?
Если у вас нет возможности использовать телефон, то вы можете выполнить восстановление на резервный адрес электронной почты. Как правило, он также как и телефон указывается при регистрации.
- Введите свою резервную электронную почту
- Нажмите «Продолжить»
- На указанный почтовый ящик тут же придёт письмо от Гугла
- В нем содержится инструкция по восстановлению
Что делать, если нет почты и номера телефона?
В таком случае вы можете выполнить разблокировки путём ответа на несколько вопросов. К примеру, это может быть вопрос о дате создания аккаунта, какие-то личные данные, название папок и так далее. По результатам ваших ответов система сможет сделать вывод, вы владелец аккаунта или нет. Соответственно на этом основании и будет принято решение о восстановлении.
Если вопросы, которые задаёт вам система, кажутся сложными, то попробуйте немного погадать. Система примет решение, если большинство ответов будет правильными, не обязательно все.
Когда система одобрит восстановление страницы, то укажите два раза новый пароль и подтвердите его соответствующей кнопкой.
Синхронизация аккаунта Google после восстановления
Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?
Есть несколько способов это сделать.
Способ 1. Перезапустите приложение
- Откройте любое приложение Google
- Оно сразу же попросит вас ввести пароль
- После его ввода синхронизация восстановится
Способ 2. Удалите аккаунт
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
- Найдите аккаунт Google
- Удалите аккаунт
- Теперь создайте новую учётную запись
Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется
Способ 3. Измените настройки гаджета
- Пройдите в раздел «Приложения»
- Найдите подраздел «Gmail»
- Выберите команду «Принудительно остановить»
- Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
- Теперь откройте почту Gmail
- Введите новый пароль
- Теперь аккаунт синхронизируется
Видео: Как восстановить гугл аккаунт?
